Tunamaya Beach & Spa Resort ★★★★

Das Personal war freundlich und engagiert. Versuchte alle Wünsche möglich zu machen. Die Lage der Chalet direkt am Meer sind wunderschön.

Es gab wenig Auswahl von Essen, viele Getränke waren nicht verfügbar. Die Zimmer sind hellhörig und bei uns war das Wasser in der Dusche sehr lasch. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Balkonmöbel waren kaputt.

Unser Chalet lag direkt am Wasser, ganz traumhaft an einem alten, riesigen Baum. Es war groß und sehr schön eingerichtet, die Wäsche wurde täglich gewechselt. Die künstlich angelegte Bucht bot ausgiebig Gelegenheit zum Schnorcheln, es gab eine unglaubliche Vielfalt von Fischen zu bewundern, sogar (angeblich ungefährliche) kleine Haie, Rochen etc. Die Chalets sind entlang eines kleines Bachlaufs angeordnet, alles ist baumbestanden und angenehm schattig. Hinter dem "Dorf" beginnt sofort der Urwald. Sehr dicht, sehr grün. Etwas abgelegen gibt es eine wunderschöne Bucht mit weitem Sandstrand, blauem Wasser, Felsen und allem, was das romantische Herz sich ersehnt.

Das Essen kann man nur als mäßig bezeichnen. Die Preise stehen in keinem Verhältnis zur Qualität. Leider hat das Resort sein Zielpublikum geändert. Es wirbt jetzt mit Sonderangeboten, unter anderem als Lovehotel, so dass sich weniger naturliebende Urlauber dort einfinden als (ob des Mangels an Party enttäuschte) junge Pärchen und Familien, die Takeaways mitbringen und die Verpackungen sorglos in der Gegend verteilen. Der Müll ist ein Problem - offensichtlich ist zu wenig Personal vorhanden, um ihn um die Häuser herum und am Strand aufzulesen. Vielleicht interessiert es auch niemanden. Ein noch größeres Problem ist das Abwasser. Man bemüht sich um eine ökologische Lösung in Form von natürlichen Klärgruben, aber z. T. funktioniert das System nicht. Unter dem Restaurant steht stinkendes Abwasser, im vorderen Teil der Bucht sind die Korallen weitgehend abgestorben und es haben sich dort Algen angesiedelt, die auf Abwassereintrag schließen lassen. Da muss dringend etwas geschehen.

Schöne Lage der Bungalows am Strand, die Anlage wurde einmal schön geplant und angelegt.

Zur Zeit definitiv keine 4 Sterne. Preis/Leistungs Verhältnis passt nicht. Das Essen ist teuer und die Auswahl gering. Das Personal ist freundlich aber teilweise überfordert, weil wahrscheinlich schlecht ausgebildet. Wir mussten beim Abendessen teilweise über eine Stunde auf das Essen warten. Das geht überhaupt nicht, vor allem wenn man kleine Kinder dabei hat. Insgesamt wirkt das ganze Resort renovierungsbedürftig, hier hätte man die Pause durch Corona gut nutzen können.

Trotz oder gerade wegen der Abgeschiedenheit super schön gelegen mit malerischem Strand. Das Personal war wirklich außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Auch Frühstücksbuffet und Restaurant ließen keine Wünsche offen. Das Zimmer war super, ich empfehle eine Hütte direkt am Meer zu nehmen.

Was nicht so schön war, war dass während meines Aufenthaltes ein Unternehmen mit vielen Mitarbeitern dort war, die offensichtlich ein Team Building-Wochenende absolvierten. Dies war manchmal sehr laut und störend, man hätte die Aktivitäten auch an einem anderen Ort auf dem Gelände abhalten können. Hierdurch wurden die normalen Gäste erheblich gestört und es war einfach nur nervig.

sehr freundliches personal. schöner strand. sehr ruhig. sauber. gemütlich.

ausflüge waren begrenzt und eher teuer. wir waren schnorcheln und der ausflug war schön, aber das hätte billiger sein können.

Das Personal war super freundlich und zuvorkommend. Der private Strand ist sehr schön und ruhig. Das Hotel ist mit allem ausgestattet, was man braucht.

Da das Hotel etwas abgeschieden ist, hat man keine anderen Restaurantmöglichkeiten. Ein Transfer mit dem Wassertaxi an andere Orte ist ziemlich teuer.

Traumlage und ruhige Abgeschiedenheit. Sehr freundliches und bemühtes Personal. Englischkenntnisse waren ausreichend vorhanden. Nette Bungalows mit schöner Ausstattung. Alles war schön ruhig und in harmonischer Atmosphäre. Totz Traumlage keine Schicki- Micki- Location.

Einzig der Zugang zum Meer in Bezug auf Schwimmen war teilweise schwierig: Große, strandnahe Steine behinderten/gefährdeten Meereszugang.

Kompletter Bericht bei :-) und :-( Auf Grund des extrem angehobenem Preisniveaus sind wir mit sehr großen Erwartungen angereist. Jedoch gab es bereits bei der Anreise Komplikationen: In Genting angekommen, wurden wir von einem Resort-Mitarbeiter begrüßt und es wurde uns mitgeteilt, dass ein bereits am Pier wartendes Boot für den Transfer zum Resort auf uns wartet. Dieses Boot ist jedoch, aus Gründen welche nicht bekannt sind und ohne Erklärung des Mitarbeiters, ohne Gäste zum Resort zurück gefahren. Eine halbe Stunde später ist ein zweites Boot gekommen, der Platz reichte jedoch nicht für alle Gäste aus. Somit mussten wir auf ein weiteres Boot warten, zusätzliche 30 Minuten später kam ein kleines Boot auf welchem wir Platz fanden. Schließlich kamen wir mit einer Verzögerung von über 60 Minuten im Resort an. Dort angekommen mussten wir feststellen, dass zwei Boote, welche dem Resort gehören, am Steg ankerten (ohne Verwendung)! Da man dem Resort die Ankunftszeit bekannt geben muss, ist die Wartezeit für uns komplett inakzeptabel, da die Organisation eines Transfers nicht kompliziert sein kann, wenn alle Daten bekannt sind und zwei Boote auf den Einsatz warten! Es wurde angeboten, dass das Gepäck auf die Zimmer gebracht werden. Nachdem wir jedoch ca. 30 Minuten in unserem Zimmer warteten, haben wir uns auf die Suche gemacht. Das Gepäck stand nach wie vor beim Eingang des Hotels! Wir hatten eine Beach Cluster Villa, die Zimmer sind direkt am Meer und auch sehr sauber. In unserem Fall war unsere Villa jedoch ein paar Meter zum direkten Meerzugang entfernt. Es sind nicht alle Villen direkt am Strand. Da wir direkt zum Strand wollten, haben wir versucht Strandtücher zu organisieren, jedoch gab es im ganzen Hotel nur mehr ein sauberes Handtuch. Nachdem wir es aber auch am zweiten Tag direkt in der Früh versucht hatten und die Handtücher erst nach drei Nachfragen und mehreren Stunden im Zimmer vorfanden, war dies für uns ein weiterer negativer Punkt!

--> Fortsetzung... Der Strand und das Meer sind wirklich sehr schön, hier kann man nur bemängeln, dass das Meer die ersten 30 Meter sehr flach und mit Korallen bewachsen sind. Ein normales Schwimmen ist in diesem Bereich am Nachmittag (Ebbe) leider nicht möglich, da man immer wieder die Korallen streift. Das angeführte Geschäft im Hotel ist lediglich ein Marketing-Zweck. Außer Schnorchelausrüstung und Chips kann man hier nichts kaufen. Wasser, Obst, usw. sind leider nicht verfügbar. D.h. alle Lebensmitteln muss man im Restaurant kaufen (eine Flasche Soda-Wasser: ca. 7,50€). Frühstück ist wirklich in Ordnung, nur muss man wissen, dass ein Cappuccino nicht im Frühstück inkludiert und nur gegen Aufpreis verfügbar ist. Für uns ein Punkt der auf Grund des Preisniveaus nicht verständlich ist! Das Essen (inkl. Frühstück) war grundsätzlich in Ordnung, die Pizza ist wirklich sehr gut. Aber für malaysische Verhältnisse preislich hochwertig! Zusätzlich gab es immer wieder das Problem, dass auf der Speisekarte angeführte Gerichte nicht verfügbar sind bzw. diese nur in Verbindung mit anderen Gerichten möglich sind. Weiters gab es auch Probleme bei der Verfügbarkeit von Soda-Wasser und Cola. Meeresfrüchte gab es nur an einem Tag, aber auch hier war nicht alles verfügbar was auf der Karte angeführt wurde. Von der Tropical Fruit Platter sollte man jedoch unbedingt absehen, diese kostet ca. 4-5€ und beinhaltet lediglich einen halben Apfel, eine halbe Orange und eine langweilig schmeckende Zuckermelone. FAZIT: Wir die ganze Zeit mit einer absoluten Inkompetenz der Hotelorganisation konfrontiert. Unter Berücksichtigung des Preises und der komplizierten und zeitintensiven An- und Abreise können wir einen Besuch dieses Resorts leider nicht empfehlen. Eventuell ist der Aufenthalt an anderen Stellen der Insel angenehmer. Dieses Resort hat aus unserer Sicht beim Service aber komplett versagt.

Unser Aufenthalt war so paradiesisch! Wir wurden in Genting vom hoteleigenen Boot abgeholt und erreichten einen privaten Bootssteg direkt neben dem ruhigen Sandstrand. Das Wasser war klar und die Aussicht atemberaubend. Die Hotelanlage wurde super gut gepflegt und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet bot viel Auswahl und einen guten Mix aus westlicher und asiatischer Küche. Viel davon wurde frisch zubereitet z.B. Fladenbrot oder Eierspeisen. Am Abend gingen wir jeweils à la Carte essen und wir waren von der guten Qualität des Essens positiv überrascht. Insgesamt wurden unsere Erwartungen übertroffen (Tioman wird mit Malediven verglichen), was nicht nur am wunderschönen Strand lag, sondern vor allem an der fantastischen Dienstleitung des Hotels. Wir empfehlen dieses Hotel jedem weiter!

Manchmal musste man beim Frühstück relativ lange auf die Bedienung warten. Dies liegt aber auch daran, dass viele Gäste auf einmal zu bedienen sind, was die freundlichen Mitarbeiter wieder wett gemacht haben.

Das Personal war wirklich sehr freundlich und zuvorkommend, das Restaurant war vom Essen und dem Personal allerdings eher nicht besonders gut, nur der Küchenchef war absolut top. Die Organisation der an und Abreise war bei uns wirklich nicht gut, da hätte das hotel sich besser kümmern müssen.

Tolles Ressort in bezaubernder Kulisse. Morgens war immer Ebbe, dann ist der Strand breiter, aber die Bademöglichkeiten schlecht, da man über kratzige Korallen steigen muss. Man findet aber am Pool auch immer einen Platz. Man kann Schnorchelausrüstung und Kayaks leihen oder eine Wanderung machen. Das Personal ist nett und sehr bemüht. Die Pizza war top (ca. 10€), gabs aber leider nur bis 17 Uhr. Wenn möglich unbedingt einen Beach Bungalow nehmen. Die Rainforest Villas stehen in 2. Reihe und haben keinen netten Ausblick.

Ein Bootsausflug zum nächsten Dorf (15 Minuten entfernt) kostet 100€ hin und zurück. Das erschien uns mehr als verrückt. Daher kommt man leider nicht weg aus dem Ressort, was uns bei 4 Nächten aber nicht gestört hat. Man darf das Nachbarressort Bugis aber leider auch nicht betreten bzw. dort essen oder Fotos machen (dort gibt es einen tollen Strand). Das Essen im Tunamaya ist ok, Frühstück gut, aber Lunch und Abendessen mäßig. Warum gibt es nach 17 Uhr keine Pizza? Der Red Snapper auf der Karte war eingefroren und ungenießbar, leider waren auch viele andere Gerichte nicht so lecker und wurden meistens in Sauce ertränkt. Ein Barbecue mit frischem Fisch wäre toll gewesen. An einem Tag wurde auch nachdem wir an der Rezeption gefragt haben, unser Zimmer nicht gemacht. Da die Toilettenrohre unangenehm riechen, wäre tägliches putzen schon gut. Das WLAN funktioniert nur selten in der Lobby, dessen muss man sich bewusst sein.

Sehr schöner Strand, Korallen, ideal zum tauchen Sehr schöner Pool Perfekt zum Entspannen; Freundliches Personal

Das im Poolbereich gelegene Tauchcenter bietet recht teure Touren an (auch Schnorcheln); es werden auch Kajaks angeboten (ca chf 25/std); ausserdem stören sie die Ruhe, da dort ständig ein Kompressor läuft mit dem die Tauchflaschen gefüllt werden.

Die Lage des Hotels ist fantastisch, wie im Paradies. Der Strand am Hotel ist absolut sauber und das Wasser kristallklar. Insgesamt ist die Insel ein Traum. Wir haben eigentlich noch nie so eine vom Tourismus unversehrte Insel gesehen.

Die Hotelzimmer sind etwas in die Jahre gekommen und etwas renovieren würde gut tun. Das Restaurant ist gut und die Qualität der Gerichte auch. Die Speisekarte ist jedoch recht überschaubar. Zwei oder drei variierende Gerichte pro Tag (Specials of the day) würden das Niveau des Restaurants anheben.